Услуга
- 18923818044
- 4000-599-559ext. 2
Послепродажное обслуживание
The equipment comes with a one-year free warranty. Lifetime technical support is provided.
Damage caused by human factors, natural disasters, non-quality factors of the equipment, and force majeure are not covered by the warranty;
Upon arrival at the buyer's location, the seller is responsible for installation, debugging, and training 1-2 operators for the buyer. The buyer shall inspect the equipment in accordance with the contract, and upon passing the inspection, both parties shall sign an acceptance report. Customers may send personnel to our company for systematic training on the principles of laser technology, followed by on-site training after installation and debugging. Alternatively, based on the customer's needs, our engineers can provide training at the buyer's location.
Damage caused by human factors, natural disasters, non-quality factors of the equipment, and force majeure are not covered by the warranty;
Upon arrival at the buyer's location, the seller is responsible for installation, debugging, and training 1-2 operators for the buyer. The buyer shall inspect the equipment in accordance with the contract, and upon passing the inspection, both parties shall sign an acceptance report. Customers may send personnel to our company for systematic training on the principles of laser technology, followed by on-site training after installation and debugging. Alternatively, based on the customer's needs, our engineers can provide training at the buyer's location.
-
A. Услуги по обучению работе с оборудованием
-
Аппаратное обеспечение
-
Система лазерного оборудования
-
Операционная система
-
Обслуживание оптических компонентов
-
Устранение распространенных неисправностей
-
-
B. Служба обучения программному обеспечению
-
Базовые знания компьютера
-
Распространённые графические программы, такие как CORELDRAW
-
Введение в методы и приемы редактирования программ для резки
-
Мощные программы для резки
-
Использование сканера
-
-
aБесплатный гарантийный период
- На всю машину предоставляется бесплатная годовая гарантия. Техническая поддержка предоставляется в любое время.
- Специалисты службы послепродажного обслуживания компании прибудут к клиенту в течение 48 часов с момента получения уведомления.
-
bПожизненное техническое обслуживание
- Помимо бесплатной годовой гарантии на оборудование, пользователи также получают пожизненное обслуживание и услуги по обновлению программного обеспечения.
- В течение гарантийного периода в один год проводятся регулярные проверки оборудования на месте.
- В течение срока действия пожизненного обслуживания взимается плата за поврежденные и замененные компоненты оборудования.
-
cСпособы доставки
- Обеспечить доставку от двери до двери эксклюзивными автомобилями или логистическим транспортом в защитной упаковке из деревянных ящиков. Обучение инженеров на месте до выхода на нормальный режим производства, после чего состоится приёмка оборудования.
- Обеспечить забор товара на месте, обучение и обучение на заводе, а также доставку после приёмки.
