서비스 지원
고객 교육 형식
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현장 교육
귀하의 시설에서 직접 실습 교육 -
원격 안내
전문가와의 가상 교육 세션 -
편지
자세한 문서 및 가이드
교육 내용
고객 교육은 시장 서비스 시스템의 중요한 부분입니다. Beyond Laser는 초기 단계의 고객과의 기술 소통 외에도, 인수 기간 동안 고객에게 완벽한 기술 교육을 제공합니다. 
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장비의 주요 성능, 구조 및 원리를 설명합니다.
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레이저의 안전 보호 지식과 주의사항을 설명합니다.
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장비의 전원 켜기/끄기 순서, 일일 유지 보수 및 단순 고장 해결 방법을 교육합니다.
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일상적인 광학 부품 및 소모품의 교체 방법과 주의사항을 설명합니다.
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마킹 소프트웨어 및 다양한 관련 도면 소프트웨어의 사용법과 가공 공정 매개변수 및 방법을 교육합니다.
헌신을 넘어서는 서비스
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01
국내 고객에게는 집 앞까지 배송, 설치, 디버깅 서비스를 제공하며, 프로세스 전반에 걸쳐 완벽한 교육을 제공합니다. -
02
판매된 제품에는 1년 무료 보증이 제공되며, 평생 유지관리와 해당 제어 소프트웨어에 대한 무료 업그레이드 서비스가 제공됩니다. -
03
엔지니어는 비정기적으로 무료 현장 점검 및 장비 유지보수를 제공하며, 판매된 장비에 대해서는 24시간 서비스를 제공합니다.
